Vladimir Poutine a développé récemment cette vérité, non sans une bonne mesure d’humour, alors qu’un président nouvellement élu le traitait d’assassin – publiquement et sans en fournir aucune preuve: on ne prête aux autres que les intentions, les actions et les sentiments dont on est capable!
Detox Management
L’art du management s’apprend. Ailleurs que dans les business schools, à en juger par l’atonie productive, l’apathie créative ou l’inhumaine souffrance qui envahissent le monde du travail salarié. Motiver, décupler la performance, libérer l’innovation, inspirer le changement sont les bénéfices d’un management désintoxiqué.
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L’autre pandémie
by Xavier Camby • • 3 Comments
Peut-être pourrions-nous cesser d’épiloguer sans fin sur les atermoiements de nos dirigeants, aussi désemparés que leurs experts ou que nous-mêmes, face au méchant virus? Plutôt que d’inutilement gémir sur ses variances exotiques ou d’extravaguer au fil d’hypothèses conspirationnistes, sans doute pourrions-nous d’urgence revenir au réel?
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La biendisance
by Xavier Camby • • 4 Comments
Son contraire, la médisance, semble parfois être considérée comme anodine, et son immiscion subreptice lors d’échanges persiflants, inoffensive. Elle peut privilégier la mimique, le rictus ou le geste. Mais c’est dans la parole qu’elle trouve son principal assouvissement.
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Mais qu’est-ce donc qu’un client?
by Xavier Camby • • 0 Comments
Cette question n’est ni inutile ni incongrue. Alors que bourgeonnent dans nos organisations des équipes, toujours plus nombreuses, dédiées à «l’expérience client», beaucoup ne savent pas même y répondre: «Qu’est-ce qu’un client?»
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La fin du divertissement?
by Xavier Camby • • 1 Comment
La crise sanitaire actuelle montre déjà de rudes répercussions économiques: l’aéronautique, le tourisme, privé ou d’affaire, estival ou hivernal, balnéaire distant ou exotique extrême, les croisiéristes comme les chantiers navals, toutes les activités ludiques, sportives ou culturelles de masse, du Jazz-Festival de Montréal aux Jeux Olympiques de Tokyo, en passant par tous les parcs d’attractions de la Terre, mettront probablement des années à se remettre du coup d’arrêt brutal de toutes leurs activités. Imposé pour stopper l’expansion pandémique d’un méchant virus, le coût social de leur «réadaptation économique» sera absolument prohibitif, pendant plusieurs années, initiant une pandémie de licenciements.
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Incertitudes
by Xavier Camby • • 0 Comments
«On mesure l’intelligence d’un individu à la quantité d’incertitudes qu’il est capable de supporter». Cette observation, attribuée à Emmanuel Kant, ne manque pas de saveur ni de fraîcheur lorsqu’on observe de près notre monde réputé moderne. Malgré les remarquables discours, très à la mode et un poil pontifiants, sur le «droit à l’erreur» et le fait «d’apprendre de ses échecs», l’hystérique aversion collective à l’insuccès demeure, s’amplifie même et gangrène toutes nos initiatives. Toutes les audaces. Et finalement, toute vie authentique…
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Les objectifs individuels sont contre-performants!
by Xavier Camby • • 3 Comments
Comme toute personne humaine et afin de progresser, j’aime me fixer des objectifs. Que le plus souvent je tais, afin de sereinement les contempler in petto et de les poursuivre librement. C’est toujours intérieurement qu’ensuite je célèbre ou savoure mes petites victoires, avant peut-être de les partager avec ceux que j’aime.
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Zones d’inconfort
by Xavier Camby • • 0 Comments
C’est une locution aux apparences vertueuses, un idiomatisme qu’on entend sans cesse au sein de nos organisations, rythmant rencontres managériales et évaluations, séances RH et séminaires de motivation: faire «sortir de leur zone de confort» celles et ceux qui nous sont confiés. De force et pour leur plus grand bien…
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Objectivement?
by Xavier Camby • • 2 Comments
Enfant, c’est dans un paisible lac tyrolien, tout rond et purement bleu, que j’appris à nager. Puis plus tard, à plonger, depuis le ponton de bois qui y pénétrait. J’avais appris les deux, presque seul, parce que je le voulais résolument.
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Hypocratie
by Xavier Camby • • 5 Comments
Sans doute entendez-vous comme moi, de plus en plus souvent, le chœur des bonnes âmes entonnant, à gorges déployées et à l’unisson, d’étranges comptines, en forme de mélopées? Ces bonnes âmes s’ennoblissent elles-mêmes d’être les chantres du bonheur perpétuel au travail, les hérauts du management bienveillant, les prophètes de la libération universelle du travailleur (si naturellement autonome et responsable qu’il sait spontanément co-décider), les héros de l’intelligence collective (qui génère spontanément des auto-organisations insurpassables). Le bonheur au travail, devenant peu à peu catégoriquement impératif, finira par ressembler, comme 2 barbelés d’un même fil de fer, à la pathétique injonction de la «joie par le travail».