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La grande illusion du multitâche

Dans de nombreuses organisations, le multitâche reste perçu comme un marqueur d’efficacité. Répondre à des messages en réunion, suivre une visioconférence tout en traitant ses emails ou avancer sur plusieurs projets simultanément sont devenus des comportements normalisés, voire attendus. Cette culture de la simultanéité alimente l’idée que traiter plusieurs priorités en parallèle est synonyme de performance. 

Pourtant, les apports des neurosciences cognitives racontent une toute autre histoire: le multitâche est en grande partie une illusion de productivité. Les données terrain le confirment. Le Rapport Global de Résilience 2025, publié par le Resilience Institute et basé sur plus de 8000 professionnels, montre que la capacité à limiter le multitâche est le facteur de résilience le plus faible observé.   

Dans cet article, Je vous propose de déconstruire cette illusion et surtout de découvrir 5 pratiques concrètes pour restaurer l’attention, renforcer la résilience et réhabiliter une performance durable grâce au monotâche.

Burn-out 2.0: quand l’hyperconnexion et la culture numérique intensifient l’épuisement professionnel

L’augmentation des burn-out reflète les mutations profondes du monde professionnel.

La transformation numérique a profondément modifié notre manière de travailler. Les outils digitaux, les emails, les messageries instantanées et les réunions en ligne facilitent la communication et permettent de gagner en efficacité. Cependant, cette connexion permanente a également ses effets secondaires. L’hyperconnexion, la multiplication des notifications et la surcharge d’informations peuvent progressivement augmenter la charge cognitive des salariés. Dans ce contexte, la frontière entre vie professionnelle et vie personnelle devient de plus en plus floue. Cette évolution du monde du travail contribue à l’émergence d’un phénomène souvent qualifié de «burn-out 2.0», où la culture numérique et la pression de disponibilité permanente deviennent des facteurs modernes aggravant l’épuisement professionnel.

Ce que 200 situations de terrain m’ont appris sur les conflits au travail

Depuis deux ans, j’ai accompagné près de deux cents situations de tension, de conflit latent, de détérioration relationnelle, de harcèlement allégué, ou de risques psychosociaux dans des organisations romandes: hôpitaux, PME, EMS, fondations, entreprises techniques, institutions publiques et privées.

À chaque fois, le même paradoxe revient: les organisations se modernisent… mais les relations humaines s’effritent. Les structures parlent de transformation, d’innovation, de performance, de digitalisation mais les collaborateurs parlent de fatigue, d’isolement, de non-dits, d’incohérences, de manque de sécurité psychologique.

En entrant dans ces situations, j’ai compris une chose: le conflit n’est jamais «le problème». Il est le symptôme d’un système qui tente de dire quelque chose. Et c’est là que le travail commence.

Le paradoxe de la discipline qui libère

Réveil très matinal, yoga ou course à pied, bains (froids) dans le lac, réflexion régulière et priorisation du sommeil sont quelques éléments de ma routine personnelle. On me le dit souvent: « Tu es quelqu’un de très disciplinée ». Avec ça se glisse parfois un sous-entendu: ta vie doit être bien ennuyeuse… Et pourtant, c’est tout le contraire. Pour moi, respecter une discipline choisie est profondément libérateur. Alors suis-je enfermée dans un carcan rigide ou portée par une discipline intérieure?

Astuces — le changement: l’art d’être fan de soi!

Et si le changement était l’art d’être fan de soi! L’art d’être fan de ses réussites!

L’art d’être fan de soi et de ses réussites se concrétise par la progression. Progresser par petites ou grandes réussites, dans une logique de bénéfice immédiat à court terme, et de plaisir répété à long terme en est le secret. Ce secret permet de vaincre le changement lorsque ce dernier est perçu comme pénible.

La question de fond n’est pas de choisir de changer ses habitudes ou non, mais d’assumer le changement le mieux possible afin qu’il ne soit pas subi.

Réussir les transformations: la résilience comme moteur du changement positif

Mutations, transitions, restructurations, réorganisations: naviguer à travers ces (r)évolutions est devenu le quotidien de nos entreprises à l’ère de la permacrise.   La réussite d’un projet de transformation dépend en grande partie de la capacité des personnes concernées à y adhérer activement. Or, cette capacité à s’adapter et à faire face à l’incertitude ne va pas de soi — elle repose sur un levier-clé: la résilience.  La composante humaine serait-elle le maillon faible dans les programmes de gestion du changement?  A moins qu’elle n’en soit la clé de voûte…

Entre individualisme et systémique: agir efficacement sans naïveté ni cynisme

Dans un monde où l’individualisme est devenu une valeur dominante, la responsabilisation personnelle est souvent vue comme la clé du succès. Pourtant, ce prisme a ses limites: comment un individu peut-il réussir si le système dans lequel il évolue reste figé? Est-il juste de demander à un employé de «prendre soin de sa santé mentale» sans agir sur les causes profondes de ses difficultés? La réalité est complexe. Il est crucial de reconnaître à la fois le rôle fondamental que jouent les choix individuels et l’impact profond du contexte.

Astuces — conduire un bolide de course vs. une voiture!

Et si vous choisissiez les frissons de la liberté ultime de conduire un bolide de course au lieu d’une voiture!

Votre bolide de course est dans votre tête; et choisir de comprendre le fonctionnement de votre cerveau signifie le conduire avec les frissons de la liberté ultime du choix, soit le choix de ne compter que sur vous-même et le potentiel de votre cerveau comme bon vous semble.

Le cerveau passionne car les découvertes scientifiques de sa puissance ne cessent d’émerveiller: votre cerveau est votre bolide de course et il vous incombe d’en être le pilote.

Créativité et confiance: gages de succès?

Dans un monde en constante évolution, les entreprises doivent s’adapter pour rester compétitives. Trois concepts clés émergent dans ce contexte: la créativité, la vision systémique et un outil technique toujours pertinent malgré son ancienneté: la Balanced Scorecard. Ces éléments, essentiels à la gestion de la performance et à l’adaptation stratégique des organisations, se révèlent particulièrement précieux pour naviguer dans le monde du travail moderne.