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La nouvelle pyramide de Maslow

Lors de mes conférences et formations sur le burn-out et les risques psychosociaux, une question revient fréquemment: pourquoi les individus semblent-ils aller moins bien aujourd’hui, alors même que leurs besoins matériels sont globalement satisfaits? En effet, la plupart d’entre nous vivent aujourd’hui dans un confort matériel bien supérieur à celui de nos aînés.

Beaucoup expriment ce paradoxe: «Nous avons tout… alors pourquoi ressentons-nous autant de stress, d’anxiété et de mal-être?»

Pour tenter de comprendre cette évolution, il est intéressant de revenir à la pyramide des besoins d’Abraham Maslow.

Astuces — attractivité de la marque d’entreprise

Et si grâce à vous, votre marque d’entreprise gagnait en attractivité!

«Vous» signifie votre marque personnelle, «Personal Branding », sachant que votre stratégie de communication la fait vivre en répondant aux questions:

  • Comment être identifié sur le marché?
  • Comment s’y différencier?

Comme leurs rôles sont équivalents, tant votre marque personnelle que la marque de votre entreprise («Corporate Brand») poursuivent les mêmes objectifs: visibilité — crédibilité — différenciation, fondement de l’attractivité.

Si leurs rôles sont similaires, leurs réalités sont différentes: l’individu pour la marque personnelle, l’entité collective pour la marque d’entreprise. Comment faire le lien entre ces deux réalités? En incarnant les valeurs de votre entreprise, vous incarnez sa marque.

Les tensions au travail qui n’entrent dans aucune procédure: le défi invisible des organisations

Dans de nombreuses organisations, les situations les plus difficiles à gérer ne sont pas celles qui déclenchent immédiatement une procédure. Ce ne sont pas les cas de harcèlement clairement identifiés. Ni les conflits ouverts nécessitant une enquête interne.

Les situations les plus complexes sont souvent celles qui n’entrent dans aucune catégorie formelle. Rien d’illégal. Rien de clairement disciplinaire. Mais quelque chose ne fonctionne plus.

Une tension diffuse dans une équipe. Un malaise relationnel persistant. Une confiance qui s’érode entre un collaborateur et son responsable. Les échanges restent corrects. Les réunions se tiennent. Les projets avancent. Mais la qualité relationnelle se fragilise.

Ces situations sont extrêmement fréquentes dans les organisations. Pourtant, elles restent souvent sans traitement structuré. Parce qu’elles n’entrent dans aucune procédure.

La grande illusion du multitâche

Dans de nombreuses organisations, le multitâche reste perçu comme un marqueur d’efficacité. Répondre à des messages en réunion, suivre une visioconférence tout en traitant ses emails ou avancer sur plusieurs projets simultanément sont devenus des comportements normalisés, voire attendus. Cette culture de la simultanéité alimente l’idée que traiter plusieurs priorités en parallèle est synonyme de performance. 

Pourtant, les apports des neurosciences cognitives racontent une toute autre histoire: le multitâche est en grande partie une illusion de productivité. Les données terrain le confirment. Le Rapport Global de Résilience 2025, publié par le Resilience Institute et basé sur plus de 8000 professionnels, montre que la capacité à limiter le multitâche est le facteur de résilience le plus faible observé.   

Dans cet article, Je vous propose de déconstruire cette illusion et surtout de découvrir 5 pratiques concrètes pour restaurer l’attention, renforcer la résilience et réhabiliter une performance durable grâce au monotâche.

Burn-out 2.0: quand l’hyperconnexion et la culture numérique intensifient l’épuisement professionnel

L’augmentation des burn-out reflète les mutations profondes du monde professionnel.

La transformation numérique a profondément modifié notre manière de travailler. Les outils digitaux, les emails, les messageries instantanées et les réunions en ligne facilitent la communication et permettent de gagner en efficacité. Cependant, cette connexion permanente a également ses effets secondaires. L’hyperconnexion, la multiplication des notifications et la surcharge d’informations peuvent progressivement augmenter la charge cognitive des salariés. Dans ce contexte, la frontière entre vie professionnelle et vie personnelle devient de plus en plus floue. Cette évolution du monde du travail contribue à l’émergence d’un phénomène souvent qualifié de «burn-out 2.0», où la culture numérique et la pression de disponibilité permanente deviennent des facteurs modernes aggravant l’épuisement professionnel.

Ce que 200 situations de terrain m’ont appris sur les conflits au travail

Depuis deux ans, j’ai accompagné près de deux cents situations de tension, de conflit latent, de détérioration relationnelle, de harcèlement allégué, ou de risques psychosociaux dans des organisations romandes: hôpitaux, PME, EMS, fondations, entreprises techniques, institutions publiques et privées.

À chaque fois, le même paradoxe revient: les organisations se modernisent… mais les relations humaines s’effritent. Les structures parlent de transformation, d’innovation, de performance, de digitalisation mais les collaborateurs parlent de fatigue, d’isolement, de non-dits, d’incohérences, de manque de sécurité psychologique.

En entrant dans ces situations, j’ai compris une chose: le conflit n’est jamais «le problème». Il est le symptôme d’un système qui tente de dire quelque chose. Et c’est là que le travail commence.

Le paradoxe de la discipline qui libère

Réveil très matinal, yoga ou course à pied, bains (froids) dans le lac, réflexion régulière et priorisation du sommeil sont quelques éléments de ma routine personnelle. On me le dit souvent: « Tu es quelqu’un de très disciplinée ». Avec ça se glisse parfois un sous-entendu: ta vie doit être bien ennuyeuse… Et pourtant, c’est tout le contraire. Pour moi, respecter une discipline choisie est profondément libérateur. Alors suis-je enfermée dans un carcan rigide ou portée par une discipline intérieure?

Astuces — le changement: l’art d’être fan de soi!

Et si le changement était l’art d’être fan de soi! L’art d’être fan de ses réussites!

L’art d’être fan de soi et de ses réussites se concrétise par la progression. Progresser par petites ou grandes réussites, dans une logique de bénéfice immédiat à court terme, et de plaisir répété à long terme en est le secret. Ce secret permet de vaincre le changement lorsque ce dernier est perçu comme pénible.

La question de fond n’est pas de choisir de changer ses habitudes ou non, mais d’assumer le changement le mieux possible afin qu’il ne soit pas subi.

Réussir les transformations: la résilience comme moteur du changement positif

Mutations, transitions, restructurations, réorganisations: naviguer à travers ces (r)évolutions est devenu le quotidien de nos entreprises à l’ère de la permacrise.   La réussite d’un projet de transformation dépend en grande partie de la capacité des personnes concernées à y adhérer activement. Or, cette capacité à s’adapter et à faire face à l’incertitude ne va pas de soi — elle repose sur un levier-clé: la résilience.  La composante humaine serait-elle le maillon faible dans les programmes de gestion du changement?  A moins qu’elle n’en soit la clé de voûte…