Astuces – «Posture gagnante»

Et si vous adoptiez une «Posture gagnante» quel que soit le challenge!

Mon dernier rendez-vous de négociation avant signature se présentait bien. J’avais entraîné son déroulement en calibrant mes questions, et en affûtant mes arguments et mes éventuelles dernières concessions; j’avais imaginé les déployer en fonction de mon écoute active, de mes silences et de ma reformulation. J’étais confiante car tout me laissait à penser que j’avais compris ce que mon interlocuteur me disait comme ce qu’il ne me disait pas, en termes de besoins, de motivations et de sentiments. Notre relation de confiance était établie, et nos pourparlers dessinaient une solution mutuellement gagnante.

Cependant, la dernière partie de cette négociation fût altérée par la présence d’interlocuteurs non prévus. En entrant dans la salle, je fus confrontée non seulement, à mon interlocuteur habituel mais aussi, à des inconnus dont je ne savais rien concernant leur pouvoir de décision. Quelle déconcertante embûche! Après les présentations d’usage, quelle agréable surprise lorsque je notais ma posture dans le reflet de la vitre: elle était gagnante! Et dans mes yeux se racontait aussi une histoire gagnante que je pouvais lire dans le regard de mes interlocuteurs! Ainsi, grâce à cette habitude salvatrice et ma préparation, j’avais su faire appel, naturellement, à tous les moyens nécessaires et appropriés pour finaliser cette négociation avec succès; ce qui fût le cas.

Les neurosciences expliquent la communication non verbale

La «posture gagnante» est une des mises en pratique concrètes des neurosciences appliquées qui démontre la prédominance du langage corporel (communication non verbale) sur le langage verbal (communication verbale) et du lien «corps — pensée — émotion».

Comme on ne change que ce dont on a conscience, prendre conscience de l’influence du langage corporel sur soi et sur les autres d’une part, et de sa primauté sur le langage verbal d’autre part, est nécessaire pour maîtriser une «posture gagnante».

Étape 1: changer sa posture
L’influence du langage corporel sur soi-même s’explique par le fait que pour notre cerveau, le corps ne ment pas. En adoptant une «posture gagnante» (voir l’encadré «boîte à solutions»), vous envoyez un message sans équivoque à votre cerveau: je vais bien et j’ai la situation sous contrôle; vous envoyez aussi aux autres cerveaux qui vous regardent ce même message fort.

Étape 2: changer ses pensées (pensées «ressource»)
L’influence de votre langage corporel peut être amplifiée par la nature constructive de vos pensées, sachant que la nature de vos pensées va déterminer la nature de vos émotions qui, à leur tour, vont déterminer la nature de votre magnétisme corporel (tout ce qui se dégage de vous).

Étape 3: changer sa posture & ses pensées
Parce que notre corps ne ment pas et qu’il y a un lien entre nos pensées, nos émotions et notre langage corporel, notre communication non verbale est prioritaire sur notre communication verbale. En regardant par exemple, une personne habitée de pensées sombres (déprime, désespoir, angoisses), vous n’avez pas besoin qu’elle exprime son mal-être pour le savoir. Son langage corporel l’a trahie.

Étape 4: changer avec plaisir (en vous amusant)
Conscient de l’influence de votre langage corporel sur vous et ceux qui vous entourent, et de sa prédominance sur le langage verbal, faites l’exercice suivant: regardez-vous dans un miroir et demandez-vous si le reflet de cette personne qui dit «être en pleine forme» est crédible au regard de son expression corporelle. Si vous n’êtes pas convaincu, les autres ne le seront pas non plus.

En conclusion, la «posture gagnante», amplifiée par des pensées «ressource» est une redoutable solution pour délivrer un message convaincant, et donc faire bonne impression dès le premier regard de l’autre. D’ailleurs, les personnes publiques, qu’il s’agisse des politiques ou des stars, maîtrisent fort bien la «Posture gagnante» parce qu’elle leur est essentielle pour faire une (première) bonne impression.

Boîte à solutions – Étape (I) Posture – Étape (II) Nature des pensées

ASTUCE (I) – «Posture gagnante» – But: garantir votre 1ère bonne impression

• Dos droit;
• Épaules en arrière;
• Buste en avant;
• Menton légèrement relevé ;
• Regard droit dans les yeux de l’autre;
• Sourire dans les yeux et au coin des lèvres

Rire et sourire sont au cerveau ce que le sport est au corps. Le rire et le sourire sont des gestes de communication non verbale de victoires sur la négativité et le défaitisme.

ASTUCE (II) – Pensées «Ressources» – But: renforcer le lien «corps – pensée – émotion»

L’impact de ce langage corporel peut être amplifié par des pensées «ressource» telles que, par exemple:

• «Que la force me soit donnée de supporter ce qui ne peut être changé et le courage de changer ce qui peut l’être mais aussi la sagesse de distinguer l’un de l’autre.» Marc Aurèle — empereur, homme d’état et philosophe (121 – 180).
• «Je ne perds jamais, soit je gagne, soit j’apprends.» Nelson Mandela — homme d’Etat (1918 – 2013).