En juin dernier, j’ai publié un témoignage personnel sur LinkedIn: une expérience de harcèlement au travail confrontée à l’indifférence de l’environnement professionnel. En quelques jours, le post a suscité plus de 23’000 vues, 320 réactions, 50 commentaires.
Dans un monde où la technologie évolue à une vitesse fulgurante, les professionnels des ressources humaines doivent constamment s’adapter pour rester compétitifs. Pour en savoir davantage sur l’importance de la veille technologique dans ce domaine, j’ai rencontré Tanguy Dulac, consultant spécialisé en ressources humaines) qui accompagne les entreprises dans l’adaptation de la fonction RH aux nouvelles réalités du travail. Il nous partage ses conseils pour mettre en place une veille efficace.
Difficile de passer à côté de l’intelligence artificielle (IA) aujourd’hui si l’on s’intéresse au futur du travail. En effet, cette technologie s’immisce dans les organisations depuis quelques années déjà, notamment dans des départements tels que ceux du marketing ou de la production, car les données y sont accessibles en profusion. Du côté des ressources humaines (RH), son apparition est davantage timide.
Historiquement, la pierre angulaire de la fonction RH n’est pas les chiffres mais les interactions humaines. Toutefois, l’IA tend à y gagner en importance grâce aux nombreuses opportunités qu’elle représente pour l’ensemble des activités RH. Son atout numéro un: permettre de gagner du temps.
Les personnes en charge des ressources humaines sont des acteurs très importants, tant sur le plan du fonctionnement de l’entreprise que sur celui des conditions de travail et de la santé des employés. La plupart sont très motivés par leur métier, choisi pour sa dimension humaine et sociale, mais ils sont soumis à des contraintes parfois contradictoires entre les demandes de la direction et celles des employés, qui peuvent impacter leur santé.
Depuis un an, je n’ai jamais autant lu d’articles sur la transformation numérique et son impact sur la fonction RH. Le changement de paradigme opérant dans ce métier constitue une vraie révolution, l’automatisation de certaines tâches faisant craindre à court ou moyen terme des pertes massives d’emploi et une réinvention presque totale de la fonction.
«Populisme», «extrémisme», «discours radicaux», «rejet des élites», «repli sur soi», «peur». Je suis certain que ces termes vous sont désormais – trop – familiers. Nous allons devoir vivre avec – et avec leurs conséquences – pendant longtemps. La tendance que nous observons dans de le Monde est lourde et inquiétante.
Mais loin de moi l’idée d’écrire ici une tribune politique. Quoique… La politique désigne l’ensemble des actions liées à la gestion de la Cité, à sa gouvernance mais aussi à l’implication des citoyens. Elle est donc naturelle dès lors qu’une organisation se forme, qu’elle soit ville, région ou Etat.
La soirée commence bien. Une fois les politesses d’usage échangées, il est temps de prendre l’apéritif. Un convive me demande: «Et toi tu fais quoi dans la vie?» Après un court moment d’hésitation, je réponds: «Je travaille dans les Ressources Humaines».
A ce moment-là, comme souvent, le commentaire fuse: «Donc tu licencies et tu recrutes les gens.» Rapidement, la discussion s’engage sur d’autres sujets. Les réactions suscitées par l’évocation des «Ressources Humaines» sont régulièrement un mélange de crainte et d’une image de marque de la fonction pas «jolie, jolie».
Tout est parti d’un coup d’œil sur une brochure détaillant une formation aux RH. Ma réaction fut simple: les cordonniers sont vraiment les plus mal chaussés.
Lorsque l’on sait que la formation structure la façon de penser, d’agir et grandir, il est légitime de s’interroger sur la façon dont on forme nos talents RH. Souvent, cette dernière provoque en moi une réaction à cheval entre la peur et la consternation.