Titulaire d’un master en psychologie du travail, Félix Hauswirth est Senior Consultant chez Avenir Group et le fondateur de CapRH, un cabinet spécialisé dans le coaching/mentoring, et dans la formation. Il est au bénéfice de plus de 20 ans d’expérience dans des multinationales, et exerce actuellement aussi des activités de formateur pour le Brevet fédéral RH ainsi que celui de Gestionnaire de PME.
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Mais bien-sûr que je t’écoute
by Félix Hauswirth • • 0 Comments
Combien de sortes de champignons trouve-t-on dans votre exposition? Depuis quand pratiquez-vous la cueillette? Combien de visiteurs sont déjà venus aujourd’hui? Avez-vous prévu une conférence? Qu’ont en commun ces questions? Elles relèvent plutôt d’un style fermé. Elles n’incitent pas l’interlocuteur à fournir des informations plus approfondies ou à partager quelques anecdotes intéressantes.